拉近与消费者的距离 卫浴品牌才能抢占未来市场
“人为财死,鸟为食亡。”这句谚语正好可以形容现在的卫浴企业,都是先以利益为主,一味追求利益,一味紧盯消费者口袋,没有多少卫浴品牌肯花心思去了解消费者心理所想以及真正所需。当卫浴品牌在抱怨消费者的挑剔时,却不知道消费者也同时在抱怨卫浴产品不合心意,因为没有几个卫浴品牌能够提供消费者真正想要的东西,最后选择的产品总是带有遗憾。因此,能抢占未来市场的卫浴企业,必定是最能贴近消费者心理的卫浴企业。
缩短与消费者的距离 增加客户粘性
据了解,在一些卫浴卖场,到处可见打出的“店铺升级,清货”、“家居团购大特惠”、“年中大惠战”等促销标示牌。这些店铺有的因为产品上新,有的是为了撤场。与此同时,部分木额没呢卖场已迈出转型的步伐,引进餐饮、***、影院、茶室等业态。
对于卫浴卖场的这系列变化,业内人士认为,转型还是比较有生命力的,“这个时代,不是整合别人就是被别人整合。这种类型的综合体,本来就是考验运营者对资源整合的能力。这也是传统行业应对互联网冲击的一个手段。”与此同时,以卫浴卖场为主体的大型综合体在一定的地域内有一定的优势,但是要考虑如何缩短商家与消费者的距离,以增加客户的粘性。
离消费者最近 企业才能把握未来市场
其实,不只是家居卖场,卫浴商家也应顺应消费者的需求做出调整。当下,卫浴行业“赚快钱”的时代已经过去,消费者变得越来越精明。对于消费者来说,最关注的莫过于产品质量是否优质,商家服务是否完善等等。业内人士表示,“无论何种竞争态势,离消费者最近,能吸引消费者前往消费的企业,才有市场话语权。”
因此,卫浴企业要及时调整战略,尽可能满足消费者的需求,同时也要跟着消费者的脚步前进,这样才能在未来市场能跟上时代潮流。
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